Hoe betrouwbaar zijn online reviews – VRTnws

“Onderzoek van de Universiteit Antwerpen toont aan dat mensen doorgaans niet zoveel belang hechten aan de sterren die gegeven worden, maar wel aan hoe goed geschreven een review is. En een heleboel negatieve reviews kan gevolgen hebben voor ondernemers en logiesuitbaters.” Reviews (Artikel overgenomen van VRT News). Klik hier voor het volledig beeldfragment: